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登录不上怎么办:验证码与微信授权问题排查

登录卡住别反复重试同一招,按下面的对照表先定位问题,再对症处理。

异常对照表

现象常见原因处理
验证码短信收不到短信被拦截 / 运营商延迟检查拦截记录与垃圾短信;等 60 秒再点重发;多次失败改用微信授权
验证码输入总不对手动输入错误 / 页面过期复制粘贴;超时重新获取
点微信授权没反应微信未登录或未联网确认微信本机状态后重试;不行改手机号登录
微信授权后回不到应用应用被系统省电策略杀掉关掉省电限制再试;重启手机后重登
登录后一直转圈网络波动切换网络(Wi-Fi ↔ 流量)重进

通用处理顺序

  1. 切一次网络——大半的「转圈」「超时」都是网络路由问题;
  2. 换一种登录方式——两种方式入口互通,一条路堵了走另一条;
  3. 重启应用再试——登录态的初始化需要完整走一遍;
  4. 检查手机时间——系统时间不准会导致证书校验类失败(自动获取网络时间即可);
  5. 以上都无效,带上机型与系统版本走 意见反馈。

登录成功后

账号在新设备上用同一种方式登录即可恢复数据——数字人设定、聊天记录跟随账号。首次登录的完整流程见 注册与登录方式。

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